OBNOVITEV Z UPORABO E-POŠTE
Ko ste se prvič registrirali na našem strežniku, ste bili pozvani, da svojemu računu dodate e-poštni naslov za enostavno obnovitev gesla. Če ste to storili, sledite spodnjim korakom, da obnovite svoje geslo. Če ne, preskočite na druge možnosti obnovitve.
Za obnovitev gesla z uporabo e-pošte uporabite ukaz /email recovery (email).
Preverite svoj e-poštni predal za nadaljnja navodila.
Če niste prejeli e-pošte, preverite tudi vaš nabiralnik z vsiljeno pošto. Če e-pošte ne vidite nikjer, se obrnite na osebje na Discordu.
Preverite sporočilo, ki smo vam ga poslali, za poseben ukaz. Kopirajte in prilepite ga v klepet v igri. Nato boste lahko spremenili svoje geslo z ukazom /email setpassword (novogeslo).
Po nastavitvi novega gesla se boste lahko prijavili v strežnik.
DRUGE MOŽNOSTI OBNOVITVE
❌ Če niste povezali svojega e-poštnega naslova na svoj račun
Če niste povezali e-poštnega naslova na našem strežniku, odprite prijavo na našem Discord strežniku ali nas kontaktirajte preko e-pošte [email protected] in navedite naslednja podatka:
1. Dokazilo o lastništvu računa, kjer se jasno vidi vaše ime v igri
S tem bomo potrdili, da račun pripada vam in s tem preprečili morebitno krajo računa. Da dokažete lastništvo, morate poslati vsaj eno od veljavnih dokazil lastništva računa:
- Posnetek zaslona launcherja kupljene različice igre.
- Račun ali dokument, ki dokazuje, da ste kupili igro.
- Račun RoyalMC trgovine, ki dokazuje, da ste v preteklosti donirali strežniku.
2. Vaš e-poštni naslov
Ker svojega e-poštnega naslova niste dodali sami, bomo to namesto vas storili mi, da boste lahko navodila za obnovitev gesla prejeli na vašo elektronsko pošto.
Član osebja bo pregledal vašo zahtevo in vam odgovoril v največ 48 urah po odprtju prijave. Če so vsi navedeni podatki pravilni, boste lahko sledili navodilom za obnovitev gesla z uporabo e-pošte z e-poštnim naslovom, ki ste nam ga posredovali.
🚨 Če se je nekdo registriral na vaše kupljeno ime
Naš strežnik dovoljuje povezave tudi iz neoriginalnih launcherjev igre, zato se lahko na strežnik poveže kdorkoli s katerimkoli imenom - tudi s kupljenimi.
Če se zgodi, da se je nekdo registriral na imenu, ki ste ga kupili, odprite prijavo na našem Discord strežniku ali nas kontaktirajte preko e-pošte [email protected] in navedite podatke o lastništvu računa iz drugih možnosti obnovitve. Kot dokazilo lastništva veljata le prvi dve točki.
Ker ste igro kupili, vam ime računa na strežniku pripada in do njega lahko dobite dostop, če za to zaprosite. Žal pa dejanj, ki jih je naredil igralec pred vami, ni mogoče prevrteti nazaj, zato bodo vse spremembe, ki jih je naredil igralec pred vami, ostale tudi po povrnjenem dostopu do računa. Če želite začeti "na novo", boste morali spremeniti ime svojega kupljenega računa.